Politique de confidentialité
Comment nous protégeons vos données personnelles
Dernière mise à jour : janvier 2024
1. Introduction
Brume d'Or s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site web et de ses clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Brume d'Or
47 rue de la Pompe
75116 Paris, France
E-mail : [email protected]
3. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
Données fournies directement
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Nom de l'entreprise
- Informations relatives à votre demande ou projet
Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Pages visitées et durée de visite
- Source de trafic
4. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Fournir les services demandés
- Améliorer notre site web et nos services
- Envoyer des communications commerciales (uniquement avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales
5. Base juridique du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement explicite
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Nos intérêts légitimes (amélioration des services, sécurité)
- Le respect d'obligations légales
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans
- Données de navigation : 13 mois maximum
7. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
8. Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons de la mise en place de garanties appropriées conformément au RGPD.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
11. Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
12. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.